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中國企業聯合會會長王忠禹作主旨講話

中國企業聯合會、中國企業家協會會長王忠禹:

    深入推進管理創新  加快企業高質量發展
    本來大會發言都是在講臺上講,一會兒都上講臺上講,但是他們考慮到我年事已高,所
以給我特殊待遇,給我一個座兒,讓我坐著講。我一想,還是站到那兒講吧,他說還是別冒
險,還是坐著好,因為你80多歲,快90歲了,一旦出點問題不好承擔。后來我一想,這也是
具體落實總書記指示。總書記在1月21號全國省部級堅持底線思維  防化風險意識報告中就
提出來,要增強風險意識,如果我站在那兒具有風險,既然發現有風險,干脆避免這個風
險,我還是坐在這兒講比較好,別給大家造成麻煩。

各位代表、同志們:
    首先,我代表中國企業聯合會、中國企業家協會,向榮獲第二十五屆全國企業管理現代
化創新成果的企業和創造者表示熱烈的祝賀!
    去年以來,我國發展面臨多年少有的國內外復雜嚴峻形勢。廣大企業以習近平新時代中
國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,迎難
而上,扎實工作,企業管理創新取得了新成績,為保持我國經濟持續健康發展作出了重要貢
獻。去年底召開的中央經濟工作會議和剛剛閉幕的全國“兩會”對2019年經濟工作作出了全
面部署,對企業改革發展提出了新要求,我們要認真貫徹落實。這次大會的主題是“深入推
進管理創新,加快企業高質量發展”。圍繞會議主題,我談三點意見,供大家參考。
    一、管理是企業發展的永恒主題
    世界發展的歷史經驗表明,科技和管理是推動經濟發展和社會進步的“兩個輪子”,兩
者相互作用、缺一不可。沒有國際一流的管理水平,就不可能造就世界一流產業和企業。一
項管理突破要比技術和產品創新更能創造持久的競爭優勢,不但能夠為單一企業帶來強大的
競爭優勢,使行業的競爭格局發生翻天覆地的變化,還能推動產業乃至國家競爭力提升。歐
美日等發達國家的競爭力,很大一部分來源于擁有一批技術領先、管理先進的優勢企業。第
一次工業革命時期,以亞當•斯密的勞動分工理論為代表的古典管理適應了機器化大生產對
生產組織方式和操作人員的新要求,顯著提高了工廠生產效率,使英國率先崛起。第二次工
業革命時期,美國面對經濟蕭條、激烈競爭的壓力,美國工商界把注意力轉移到管理創新,
興起了長達40多年的“管理運動”。科學管理、行為科學、公司制、系統工程、運籌學、流
水線生產方式、事業部制等現代管理的誕生,極大地提高了企業管理效率,涌現出了一批改
變世界的大企業,大大加快了美國超越英國成為世界第一強國的進程。“二戰”后,日本的
生產效率只有美國的1/8,因而被認為至少要50年才能重建。在這樣的危機感和急迫感中,
日本采取了“引進技術與引進管理并重”的方針,創造了豐田精益生產方式和日本式管理,
到70年代末期便成為排名世界第二的發達國家。
    改革開放以來,我們一方面引進先進技術,另一方面也十分重視學習借鑒國外先進企業
的管理經驗。中國企業聯合會的前身中國企業管理協會是在1979年成立的,主要任務就是推
動我國企業管理進步。今天我們發布的全國企業管理現代化創新成果也是從1990年開始組織
審定的,一直持續到現在,我們也總結推廣了邯鋼“模擬市場核算,實行成本否決”、海
爾“人單合一管理”、中廣核“核電縱深安全管理”等一大批管理創新典型,對促進我國企
業管理現代化起到了重要作用。
    與此同時,我們也要清醒地看到,長期以來,許多企業比較重視規模擴張和技術進步,
對依靠管理進步提高企業核心競爭力重視不夠。加之管理效益也需要通過技術、產品、服務
等體現出來,管理水平的提升一般需要長時間積累,不像技術引進和裝備改造那樣能夠短期
見效。這使得人們常常認為管理工作可以拖一拖、緩一緩,對加強管理的急迫性、重要性認
識不深刻,忽視、輕視管理的現象還普遍存在。企業只有科技和管理兩手抓,通過科技創新
提升企業硬實力,通過管理創新提升企業軟實力,只有這樣才能打造具有全球競爭力的世界
一流企業。
    二、著力解決企業管理的薄弱環節
    經過40多年的摸索、學習和創新,我國企業的管理水平大幅提升,與世界先進企業的差
距日益縮小,涌現出了一大批具有世界影響力的企業和企業管理經驗。當前,我國經濟發展
步入了到高質量發展的新階段,以數字化、網絡化、智能化為主要特征的新工業革命迅猛發
展,企業面臨的宏觀環境、國際形勢、市場需求、技術條件等都發生了重要變化,與此相對
應的是企業的管理還存在許多薄弱環節,需要著力解決。
    一是管控能力有待進一步加強。管控能力是衡量企業集團管理水平的重要指標。十八大
以來,我國加大了國資國企的結構調整和資源整合力度,通過行政劃撥、合并、兼并、重組
等多種方式組建了許多特大型企業集團。民營企業的并購投資和兼并重組也十分活躍,形成
了許多跨行業、跨區域、多層級、多業務經營的大型企業集團。但這些集團的管控能力卻并
沒有同步提升,存在著集而不團、管而不控的問題。一方面表現在合并后的重組整合力度不
夠,使得管理層級多、鏈條長、內耗嚴重,協同效應沒有充分發揮;另一方面表現在總部和
下屬公司之間的功能定位不清,權利邊界模糊,職能交叉。集團總部或者越俎代庖,控制過
度,使下屬企業面臨多頭指揮,缺乏活力;或者出現管控真空,下屬企業自行其是,導致許
多潛在風險沒有及時發現和處理,影響企業的健康運行。
    二是管理流程有待進一步理順。組織與流程是企業管理的基礎,決定了企業管理的效
率。早在上世紀90年,針對傳統職能化、科層制管理的弊端,美國便興起了業務流程再造的
管理變革熱潮。中國一些領先企業,包括海爾、華為等也在90年代啟動了這樣的變革,有效
支撐了企業的持續成長。然而總體來看,我國企業的組織與流程仍然停留在傳統管理階段,
即使投入大量資金購置了許多先進管理軟件,企業管理能力仍然沒有得到根本改變,機構臃
腫、推諉扯皮、溝通不暢、流程冗長、內耗嚴重的現象還普遍存在。
    三是管理信息有待進一步通暢。信息化是企業改善管理、適應市場和技術發展變化的重
要舉措。經過長期的努力,許多企業的信息化水平得到了顯著提升,信息收集處理的能力不
斷提高。但企業內部“信息孤島”還廣泛存在,企業管理信息分散,流通不暢,導致管理的
準確性、有效性和時效性大大降低。在當前大數據應用的時代,企業要高度重視信息資源的
管理與應用,用大數據、云計算、邊緣計算、人工智能等新技術實現企業各類數據信息的高
度集成、互聯互通和共享共用,探索依靠數據來決策、依靠數據來管理的新方式。比如制造
業企業的研發、采購、物流、生產、庫存、銷售等環節會產生大量的數據信息,包括工序節
拍信息、產品質量信息、物料流動信息、發貨和收貨信息、客戶需求信息等。通過這些數據
信息的集成和分析處理,能夠消除生產浪費、等待時間浪費、工序浪費、庫存浪費、運輸浪
費、產品缺陷浪費,就可以有效地降低生產成本,提高生產效率和產品質量。
    四是管理基礎有待進一步夯實。“基礎不牢,地動山搖”。基礎管理是企業管理的根
基,必須日復一日年復一年的堅持做好。當前,有的企業認為生產經營已經自動化、智能化
了,因此基礎管理工作便不再那么重要了。這種認識我認為是錯誤的。雖然自動化裝備、工
業機器人能夠根據指令自動完成任務,但是它們仍然需要輸入程序。編程的工作便是基礎性
工作,編程的水平就是基礎管理的水平。近年來發生的企業安全生產事故、產品質量事故
等,可以說許多都是企業基礎管理松懈、規章制度不健全、執行不嚴格造成的。
    三、推進企業管理創新工作的著力點
    以新一代信息技術為代表的新一輪科技革命和產業變革,正在全方位改變經濟形態和生
產生活方式,推動人類社會從工業化時代邁入數字經濟時代。新時代呼喚著新管理。同時,
我國企業管理體制的改革也為管理創新提供了機遇條件。我們從理念到思維、從組織到流
程、從方式到手段、從領導到員工都要變革創新。當前,要著力在以下四個方面下功夫。
    一是要在“全面”上下功夫。“全面”就是要綜合系統地加強管理。改革開放以來,我
們學習借鑒西方已經成熟的管理理論和管理經驗,企業管理水平顯著提升。過去十多年,我
們抓住了消費互聯網的發展機遇,誕生了以阿里、騰訊、百度、小米、京東等為代表的一大
批互聯網企業,同時也引領了互聯網企業管理的潮流。今天,隨著移動互聯網、云計算、大
數據、人工智能等新技術快速向產業領域滲透,傳統企業將面臨一次鳳凰涅槃般的升級換
代,誕生于工業革命的傳統管理已經不能適應發展要求,需要對企業管理進行一次綜合系統
全面的改造,重新認識企業中人與物的關系、物與物的關系、技術與管理的關系、企業與客
戶的關系、企業與員工的關系、領導與員工的關系,著力構建適應數字經濟發展的新管理模
式。只有這樣,才能引領時代發展潮流。
    二是要在“適應”上下功夫。管理是企業主動適應內外部環境變化、優化配置資源的過
程。當前,企業管理至少要適應三個方面的變化:第一個是適應宏觀經濟從高速增長階段轉
向高質量發展的新變化。這是中國企業未來發展的大背景,企業要圍繞這條主線開展管理創
新,提升發展質量。第二個是要主動擁抱數字經濟、新工業革命,要將增長從主要依靠物質
資源轉變為主要依靠數據、信息和知識,使數據資源真正成為企業發展壯大的基礎性、內生
性要素。第三個是要主動適應新生代員工的特點。當前,80后、90后已經成為企業員工主
體。他們普遍知識水平高,生活條件較好,且從小生活在互聯網環境中。許多企業中大學畢
業生當工人、當操作人員已經很普遍。這就對企業領導提出了新要求。領導的觀念和思想如
何跟上時代變化?如何領導和管理這些員工?如何通過管理創新激發他們的積極性和創造
性?成為當前企業領導面臨的重要挑戰。1978年,我曾經到瑞典去考察買設備。當時說下午
一個銷售的工程師來給我們介紹產品,當時我們都很奇怪。怎么銷售還有工程師呢?管銷售
的工程師,是不是浪費了呢?說明瑞典國家工程師太多,還有銷售工程師?下午一介紹才知
道,由工程師做銷售,不僅不是浪費,完全是提高了銷售水平。他從產品的性能、產品的功
能乃至生產流程、工藝條件,包括工藝參數,全都介紹得清清楚楚,所以使得買設備就一目
了然。回想一下我們當時什么人管銷售呢?我那樣在工廠當廠長,什么人管銷售呢?那些不
干活的,崗位干不了的,什么也做不了的上銷售當銷售員,所以思維反差太大了,可以看得
出來就是思維的理念有很大的變化。
    三是要在“精準”上下功夫。效率與質量是企業管理永遠追求的目標。泰勒的科學管理
使生產現場的管理效率實現了數倍提升。豐田借助自動化技術創造的精益生產方式創造了日
本汽車產業新的競爭優勢。中國企業也通過學習精益管理顯著提升了管理水平。中車從2008
年開始導入精益生產思想,從工位制節拍化生產開始,到精益產線、精益車間改造,再到精
益管理體系建設,一步一個臺階,一步一個腳印,夯實了企業管理基礎,有效支撐了高鐵的
跨越式創新發展。今天,精益管理走到了數字化、智能化的新階段,越來越多的企業開始將
新一代信息技術與精益管理思想結合,探索基于大數據分析的精準管理,使管理的顆粒度、
準確性、時效性、前瞻性有了顯著提升。
    四是要在“提升”上下功夫。創新無止境。豐田汽車花了近35年的時間才使精益生產方
式獲得成功。海爾創業30多年來,管理創新的腳步從未停止。從創業之初的“管理13條”整
頓生產經營秩序,到80年代當眾砸毀76臺“問題冰箱”,開展全面質量管理;從90年代初發
明OEC管理法,到90年代末期獨創“市場鏈”經營,開展業務流程再造;從2005年開始的人
單合一管理到2013年進行的“用戶個性化、企業平臺化、員工創客化”轉型。正是這種“咬
定青山不放松”的持續創新精神,使海爾從最原始的經驗管理一步步走到了世界管理前沿。
中廣核集團在大亞灣核電站建設時,“一磚一瓦”全套引進法國的技術和管理經驗。經過30
多年的持續創新,他們實現了后來居上,核電機組走進了歐洲,研發設計和運營管理能力進
入世界前列。時代在發展,市場在變化,尤其在全球化、網絡化時代更是如此。我們只有緊
跟時代步伐,不斷否定自己,不斷提升自己,持續創新。只有這樣,我們的企業才能基業長
青。
    各位代表,同志們,今年是新中國成立70周年,是全面建成小康社會的關鍵之年。讓我
們緊密團結在以習近平總書記為核心的黨中央周圍,以習近平新時代中國特色社會主義思想
為指導,全面貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中全會和中央經濟工作會議精神,大力
弘揚優秀企業家精神,扎實推進管理創新,加快培育具有全球競爭力的世界一流企業,努力
開創企業高質量發展的新局面,以優異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。
    謝謝大家!
主持人:
     同志們,年逾80歲的王忠禹會長對企業、企業家充滿了感情,為了開好這次大會, 他
親自組織調研深入第一線了解企業運行中的實際情況,管理中取得的經驗和遇到的問題。今
天報告中的主題、主線和每一個主要觀點都是他反復研究、反復斟酌的結果。全面、適應、
精準、提升這八個字是他對我們深入推進企業管理創新方向、加快企業高質量發展的期許和
囑托。讓我們用掌聲向忠禹會長致敬,向他表示深深的感謝!
 
  中國企業聯合會、中國企業家協會 主辦
地址:北京市海淀區紫竹院南路17號 郵編:100048

京ICP證 050088號
   
     
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